Suscripciones de Salunix
Salunix es el nombre comercial de Marcelo Castro Sandoval. Esta política se aplica a la suscripción de la plataforma, no a los pagos que los pacientes realizan directamente a sus terapeutas.
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago.
Plazo
Puedes solicitar el reembolso del primer pago dentro de los 10 días siguientes a tu suscripción. Los meses ya iniciados no se reembolsan, pero puedes cancelar para que no se cobre el mes siguiente, sin limitar tus derechos conforme a la legislación chilena.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a mcastrosandoval@gmail.com y devolveremos el pago a través de Mercado Pago.
Indica el correo de tu cuenta y la referencia de compra, si la tienes. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni información de pacientes.
Cancelación de la suscripción
No hay cobros automáticos: para cancelar basta con no pagar el mes siguiente, y eso no equivale a solicitar un reembolso. Mantienes el acceso hasta el final del período pagado; luego se bloquea la gestión y tus datos no se eliminan automáticamente.